Termeni și condiții

01Cine suntem

Serviciul Cama Digital (denumit în continuare „Serviciul”) este furnizat de:

În acest document, „noi” sau „Cama Digital” înseamnă firma de mai sus, iar „tu” sau „Clientul” înseamnă persoana sau firma care își creează cont și folosește Serviciul.

02Definiții

• Panoul (CMS): aplicația web de la app.cama.digital, din care îți administrezi contul, conținutul, playlisturile, programările și ecranele.
• Player: aplicația Cama instalată pe televizor, box Android sau alt dispozitiv compatibil, care redă conținutul.
• Ecran: un dispozitiv cu Player-ul asociat contului tău. Un video wall cu mai multe televizoare contează ca numărul de televizoare din el.
• Conținut: fișierele și textele pe care le încarci sau le creezi în Serviciu (clipuri, imagini, șabloane, meniuri, texte).
• Utilizator: o persoană căreia i-ai dat acces în contul tău (de exemplu un angajat).

03Acceptarea termenilor

Când îți creezi un cont și bifezi acordul, ești de acord cu acești Termeni și cu Politica de confidențialitate. Dacă îți faci cont în numele unei firme, confirmi că ai dreptul să o reprezinți.

Serviciul este destinat profesioniștilor (firme, PFA-uri, organizații), pentru uz comercial. Nu este destinat persoanelor sub 18 ani.

04Contul tău

• Datele de înregistrare trebuie să fie reale și actualizate (nume, firmă, email).
• Răspunzi de păstrarea în siguranță a parolei și de tot ce fac Utilizatorii adăugați de tine. Dacă bănuiești că cineva îți folosește contul fără drept, scrie-ne imediat.
• Administratorul contului poate adăuga sau șterge Utilizatori și le poate da acces doar la anumite secțiuni.
• Partenerii (revânzătorii) Cama pot administra conturile clienților lor, cu acordul acestora.

05Ce oferă serviciul

Un panou online plus o aplicație pe televizor; actualizările apar pe ecrane fără să umbli la ele.

• încărcarea și organizarea conținutului în bibliotecă și foldere;
• playlisturi, programări pe zile și ore, publicare pe unul sau mai multe ecrane;
• editor de șabloane (meniuri, promoții, elemente live precum ceas, vreme sau texte derulante);
• conversia automată a clipurilor într-un format potrivit pentru televizor;
• video wall (mai multe televizoare sincronizate);
• monitorizarea ecranelor (stare online, versiune, captură de ecran la cerere).

Putem îmbunătăți, schimba sau retrage funcții în timp. Dacă scoatem o funcție importantă dintr-un plan plătit, te anunțăm din timp, iar dacă nu mai vrei Serviciul îți poți închide abonamentul fără penalități.

06Planuri, prețuri și plată

Planul gratuit

Fiecare cont nou primește gratuit 1 ecran și 1 GB spațiu de stocare, fără card și fără limită de timp. Putem schimba limitele planului gratuit cu un preaviz de 30 de zile.

Planuri plătite

Pentru mai multe ecrane sau mai mult spațiu, alegi un plan plătit. Prețurile actuale sunt afișate pe pagina Prețuri. Prețurile nu includ TVA, dacă nu se spune altfel.

• Abonamentul se facturează în avans, lunar sau anual, după numărul de ecrane din plan.
• Factura se plătește în termenul scris pe ea. Dacă plata întârzie peste 15 zile, putem limita contul la funcțiile planului gratuit până la plată, după ce te anunțăm pe email.
• Poți crește planul oricând. Dacă îl scazi sau renunți, schimbarea se aplică de la următoarea perioadă de facturare. Perioadele deja plătite nu se returnează, cu excepția cazurilor prevăzute de lege sau când greșeala e a noastră.
• Putem modifica prețurile cu un preaviz de cel puțin 30 de zile. Noul preț se aplică de la următoarea perioadă de facturare.

07Conținutul tău

Conținutul rămâne al tău; noi doar îl stocăm, îl convertim și îl trimitem pe ecranele tale.

• Păstrezi toate drepturile asupra Conținutului tău.
• Ne dai o licență limitată, gratuită și neexclusivă să stocăm, să copiem, să convertim (de exemplu la altă rezoluție) și să transmitem Conținutul către ecranele tale, doar cât e nevoie ca să funcționeze Serviciul.
• Nu ne uităm la Conținutul tău și nu îl folosim în alt scop. Excepții: când ne ceri ajutor la suport, pentru securitate sau când ne obligă legea.
• Garantezi că ai toate drepturile pentru Conținutul afișat: drepturi de autor pentru imagini și clipuri, licențe pentru muzica redată în public (de exemplu prin UCMR-ADA, UPFR, CREDIDAM), acordul persoanelor care apar în imagini și respectarea regulilor de publicitate.
• Ești responsabil pentru Conținutul afișat în locația ta. Te rugăm să păstrezi și propriile copii ale fișierelor importante.

08Utilizare acceptabilă

Nu ai voie să folosești Serviciul pentru:

• conținut ilegal, care incită la ură sau violență, pornografic, sau care încalcă drepturile altora;
• publicitate înșelătoare sau care încalcă regulile pentru produse restricționate (alcool, tutun, jocuri de noroc, medicamente);
• viruși, coduri dăunătoare sau încercări de a accesa conturile, serverele sau datele altor clienți;
• copierea, decompilarea sau revânzarea Serviciului fără acordul nostru scris;
• încărcarea automată masivă sau orice folosire care pune în pericol stabilitatea platformei.

Dacă aflăm de o încălcare, putem elimina conținutul respectiv sau suspenda contul. Te anunțăm, iar unde e posibil îți dăm întâi ocazia să rezolvi problema.

09Televizoare și player

• Televizoarele, box-urile Android, cablurile, suporturile, curentul și conexiunea la internet din locație sunt responsabilitatea ta, dacă nu am convenit altfel în scris.
• Player-ul păstrează conținutul pe dispozitiv, așa că redarea continuă și fără internet. Modificările ajung pe ecran când revine conexiunea.
• Player-ul trimite periodic informații tehnice (stare online, versiune, spațiu, progres descărcare). La cererea ta, poate face o captură a ecranului. Detalii găsești în Politica de confidențialitate.
• Actualizările Player-ului se pot instala automat, pentru securitate și funcționare corectă.

10Disponibilitate și mentenanță

Ne străduim ca Serviciul să fie disponibil permanent. Totuși, pot exista întreruperi pentru mentenanță sau din cauza furnizorilor noștri (găzduire, stocare, internet). Lucrările planificate le facem, pe cât posibil, în afara orelor de vârf și le anunțăm din timp.

Planul gratuit se oferă „ca atare”, fără garanții de disponibilitate. Pentru planurile plătite, eventualele garanții suplimentare (SLA) se stabilesc printr-un contract separat.

11Proprietate intelectuală

Platforma, Player-ul, editorul, șabloanele, pictogramele, designul și marca Cama Digital ne aparțin nouă sau licențiatorilor noștri. Îți dăm un drept limitat, neexclusiv și netransmisibil de a le folosi cât timp ai cont. Șabloanele și elementele grafice puse la dispoziție în editor le poți folosi în conținutul afișat pe ecranele tale.

Dacă ne trimiți sugestii sau idei, le putem folosi pentru a îmbunătăți Serviciul, fără obligații față de tine.

12Date personale

Modul în care prelucrăm datele personale e descris în Politica de confidențialitate.

Conținutul tău poate include date ale altor persoane, de exemplu poze cu angajați sau clienți. Pentru aceste date, tu ești operatorul, iar noi le prelucrăm doar în numele tău, ca persoană împuternicită (art. 28 GDPR), conform instrucțiunilor tale și acestor Termeni. La cerere, semnăm un acord separat de prelucrare a datelor (DPA).

13Limitarea răspunderii

• Nu răspundem pentru pierderi indirecte, cum ar fi profit nerealizat, clienți pierduți sau afectarea imaginii. Nu răspundem nici pentru probleme cauzate de echipamentele, internetul sau Conținutul tău.
• Răspunderea noastră totală față de tine, pentru orice cauză, e limitată la suma plătită de tine pentru Serviciu în ultimele 12 luni. Pentru planul gratuit, limita este de 100 lei.
• Aceste limite nu se aplică în caz de intenție sau culpă gravă, nici acolo unde legea nu permite limitarea răspunderii.
• Ne despăgubești pentru pretențiile unor terți legate de Conținutul tău sau de încălcarea acestor Termeni de către tine.

14Încetare și ștergerea datelor

• Îți poți închide contul oricând, din panou sau scriindu-ne la contact@camadigital.ro. Abonamentul plătit rămâne activ până la sfârșitul perioadei deja plătite.
• Putem închide contul cu un preaviz de 30 de zile. Îl putem închide imediat dacă încalci grav acești Termeni sau legea.
• După închidere, ai 30 de zile să-ți descarci conținutul. După acest termen, ștergem definitiv contul, Conținutul și ecranele asociate. Copiile de siguranță se șterg automat în cel mult 30 de zile. Păstrăm doar ce ne obligă legea, de exemplu facturile.
• Conturile gratuite fără nicio autentificare și fără ecran activ timp de 12 luni pot fi închise, cu o notificare pe email trimisă cu cel puțin 30 de zile înainte.

15Modificarea termenilor

Putem actualiza acești Termeni. Schimbările importante le anunțăm pe email sau în panou cu cel puțin 30 de zile înainte să intre în vigoare. Dacă nu ești de acord, îți poți închide contul înainte de data respectivă. Dacă folosești în continuare Serviciul după această dată, înseamnă că accepți noii Termeni.

16Forță majoră

Nicio parte nu răspunde pentru neîndeplinirea obligațiilor din cauza unor evenimente pe care nu le poate controla. Exemple: calamități, război, pene majore de curent sau de internet, atacuri informatice la scară largă, decizii ale autorităților, întreruperi ale furnizorilor esențiali.

17Legea aplicabilă și litigii

Acești Termeni sunt guvernați de legea română. Încercăm întâi să rezolvăm orice neînțelegere pe cale amiabilă. Dacă nu reușim, litigiul se soluționează de instanțele competente din Iași.

Dacă o prevedere din acești Termeni este declarată nulă, restul prevederilor rămân valabile.

18Contact

Pentru orice întrebare despre acești Termeni, scrie-ne la contact@camadigital.ro.