Politica de confidențialitate

01Cine răspunde de datele tale

Operatorul datelor personale prelucrate prin platforma Cama Digital (app.cama.digital, aplicația Player și site-ul cama.digital) este:

Această politică respectă Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația română privind protecția datelor (Legea nr. 190/2018).

02Ce date colectăm

Date pe care ni le dai tu

• Contul: numele, denumirea firmei sau a locației, adresa de email, telefonul (opțional), parola.
• Utilizatorii adăugați: numele, emailul, telefonul și drepturile de acces ale colegilor pe care îi adaugi în cont.
• Facturare (planuri plătite): datele firmei pentru factură (denumire, CUI, adresă), persoana de contact.
• Comunicări: mesajele pe care ni le trimiți la suport sau pe email.

Date care se colectează automat

• Despre folosirea panoului: data ultimei autentificări, acțiuni importante în cont (de exemplu publicări), erori tehnice.
• Despre ecrane (Player): codul unic al dispozitivului, modelul, versiunea aplicației și a sistemului, rezoluția, spațiul liber, starea online, progresul descărcărilor. Pentru video wall, adresa IP locală din rețeaua ta, ca televizoarele să se sincronizeze între ele.
• Capturi de ecran: doar la cererea ta din panou, Player-ul face o captură a ecranului, ca să vezi ce rulează. Captura se înlocuiește la următoarea cerere.
• Date tehnice de conexiune: adresa IP, tipul browserului, ora accesării. Acestea apar în jurnalele furnizorilor de găzduire, pentru securitate.

Nu colectăm date sensibile (sănătate, religie etc.) și nu facem profilare.

03De ce folosim datele și pe ce temei

04Conținutul încărcat de clienți

Clipurile, imaginile și textele pe care le afișezi pe ecrane pot conține date personale, de exemplu fotografii cu persoane. Pentru acest conținut, clientul este operatorul, iar Cama Digital este persoană împuternicită (art. 28 GDPR). Asta înseamnă că:

• îl stocăm, îl convertim și îl trimitem pe ecranele clientului doar pentru a furniza serviciul;
• nu îl folosim în alt scop și nu îl dezvăluim altora, cu excepția furnizorilor de mai jos;
• clientul răspunde de existența unui temei legal pentru afișarea acestor date (de exemplu acordul persoanelor din imagini);
• la cerere, semnăm cu clientul un acord de prelucrare a datelor (DPA).

05Cu cine împărțim datele

Nu vindem date. Le împărțim doar cu furnizorii fără de care serviciul nu poate funcționa.

Mai putem divulga date autorităților, dacă legea ne obligă. Dacă firma este vândută sau reorganizată, datele pot trece la noul proprietar, cu aceleași protecții. Partenerii (revânzătorii) Cama văd datele conturilor pe care le administrează pentru clienții lor.

06Transferuri în afara UE

Unii furnizori (Google, Cloudflare) pot prelucra date și în SUA. Aceste transferuri sunt protejate prin Cadrul UE-SUA privind protecția datelor (EU-US Data Privacy Framework), la care acești furnizori sunt certificați, și/sau prin clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană. Unde putem alege, folosim servere din UE.

07Cât timp păstrăm datele

• Contul și conținutul: cât timp contul e activ. După închiderea contului, încă 30 de zile, ca să-ți poți recupera fișierele. Apoi se șterg definitiv. Copiile de siguranță dispar în cel mult 30 de zile.
• Datele despre ecrane: cât timp ecranul e asociat contului. Capturile de ecran se suprascriu la fiecare cerere nouă.
• Facturile și documentele contabile: 10 ani, cum cere Legea contabilității nr. 82/1991.
• Jurnalele tehnice: de regulă, până la 90 de zile.
• Corespondența de suport: până la 3 ani de la ultimul mesaj.

08Cookie-uri și stocare locală

Panoul Cama nu folosește cookie-uri de analiză, de marketing sau de urmărire. Folosim doar stocarea locală a browserului (localStorage / IndexedDB), care e strict necesară ca să funcționeze:

• sesiunea de autentificare (Firebase), ca să rămâi logat. Dacă debifezi „Ține-mă minte”, sesiunea se șterge când închizi browserul;
• preferințe: limba aleasă, ce mesaje de bun venit ai închis;
• identificatorul contului în care lucrezi.

Pentru stocarea strict necesară nu e nevoie de consimțământ (art. 4 alin. (5) din Legea nr. 506/2004). Le poți șterge oricând din setările browserului, dar va trebui să te autentifici din nou. Dacă vom adăuga vreodată instrumente de analiză, îți vom cere acordul înainte. Pentru site-ul cama.digital, detaliile sunt în Politica de cookie-uri.

09Cum protejăm datele

• toată comunicarea se face criptat (HTTPS/TLS);
• acțiunile sensibile (adăugarea sau ștergerea utilizatorilor, schimbarea parolei) cer autentificare și drepturi verificate pe server;
• acces intern limitat la persoanele care au nevoie, pentru suport și mentenanță.

Dacă apare un incident de securitate care îți afectează datele, te anunțăm și notificăm autoritatea în termenele cerute de GDPR.

10Drepturile tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

• acces: să afli ce date avem despre tine și să primești o copie;
• rectificare: să corectezi datele greșite (multe le poți schimba direct din profil);
• ștergere („dreptul de a fi uitat”), în limitele legii;
• restricționare: să limitezi prelucrarea în anumite situații;
• portabilitate: să primești datele într-un format structurat;
• opoziție: la prelucrarea bazată pe interes legitim;
• retragerea consimțământului oricând, de exemplu pentru newsletter, fără să fie afectată prelucrarea făcută până atunci.

Pentru a-ți exercita drepturile, scrie-ne la contact@camadigital.ro. Răspundem în cel mult o lună. Termenul se poate prelungi în cazuri complexe, dar te anunțăm. Pentru siguranță, putem cere să confirmi că ești titularul contului.

Dacă datele tale apar în conținutul afișat de un client al nostru (de exemplu, o poză într-un restaurant), adresează-te întâi acelui client, care este operatorul. Te ajutăm și noi dacă ne scrii.

11Minori

Serviciul este destinat firmelor și persoanelor de peste 18 ani. Nu colectăm intenționat date despre minori.

12Modificări

Putem actualiza această politică, de exemplu când adăugăm funcții sau furnizori noi. Data ultimei actualizări apare sus. Schimbările importante le anunțăm pe email sau în panou.

13Contact și plângeri

Pentru întrebări despre datele tale: contact@camadigital.ro.

Dacă consideri că îți încălcăm drepturile, poți depune o plângere la autoritatea de supraveghere: